นโยบายความเป็นส่วนตัวและการใช้คุกกี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การกรอกฟอร์มสมัครเรียน การจองคิวตัดผม หรือการเข้าใช้งานเว็บไซต์ โดยข้อมูลที่เราเก็บ ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ: ชื่อ, นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID, Facebook)
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: หมายเลขไอพี (IP Address), ข้อมูลอุปกรณ์, ประเภทเบราว์เซอร์, และพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ผ่านการใช้คุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลภาพถ่ายและวิดีโอ: ภาพถ่ายหรือวิดีโอขณะรับบริการ หรือขณะเรียน เพื่อใช้เป็นผลงาน (Portfolio) ของสถาบัน (โดยจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ)

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เรานำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการจองคิวตัดผม บริหารจัดการตารางเรียน และให้บริการตามที่คุณร้องขอ
• เพื่อติดต่อประสานงาน แจ้งรายละเอียดคอร์สเรียน โปรโมชั่น หรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อรักษาความปลอดภัยและป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย

3. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้ (Cookies) ซึ่งเป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าต่างๆ และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น เราใช้คุกกี้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytical Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานเข้าชมและโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาพัฒนาเนื้อหาให้ตรงใจยิ่งขึ้น

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

4. การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล

เราไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ (เช่น ระบบการชำระเงิน, ระบบจองคิว, ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์) ซึ่งต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
• การยินยอม: เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลการส่งผ่าน (SSL/TLS)
• การจำกัดและควบคุมสิทธิการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย

6. สิทธิของคุณตามกฎหมาย (PDPA)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ดังนี้:

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็น โดยมีกรอบเวลาโดยประมาณดังนี้:

• ข้อมูลลูกค้าและการจอง/ใบเสร็จ: 7 ปี (เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายบัญชีและภาษีอากร)
• ข้อมูลการตลาดและสื่อโซเชียล: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Cookies): ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุดไม่เกิน 26 เดือน)

8. นโยบายเกี่ยวกับเด็กและผู้เยาว์

บริการและเว็บไซต์ของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หากผู้ใช้บริการเป็นผู้เยาว์ การให้ข้อมูลใดๆ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอม เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและหน่วยงานกำกับดูแล

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในระบบของเรา หรือตามกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเราจะประกาศให้ทราบผ่านเว็บไซต์

หน่วยงานกำกับดูแล: หากคุณเชื่อว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้ตามกฎหมาย